Regulamin Sklepu

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz składania zamówień w Biuro Prestige. Sprzedawcą jest Biuro Prestige z siedzibą przy ul. Marszałkowskiej 84/92, 00-514 Warszawa. Korzystanie ze strony oznacza akceptację postanowień Regulaminu.

2. Warunki korzystania

Korzystanie ze strony i usług wymaga dostępu do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej. Zabrania się wykorzystywania strony w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający prawa osób trzecich.

3. Procedura składania zamówień

Zamówienia można składać poprzez kontakt emailowy ([email protected]), telefoniczny lub podczas wizyty w showroomie. Zamówienie zostaje przyjęte po jego potwierdzeniu przez sprzedawcę i uzgodnieniu warunków realizacji.

4. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Ceny mogą ulec zmianie, jednak nie wpływa to na zamówienia złożone przed zmianą. Dostępne formy płatności: przelew bankowy, płatność przy odbiorze (za porozumieniem), faktura z odroczonym terminem płatności (dla klientów biznesowych).

5. Dostawa

Realizujemy dostawy na terenie Polski. Koszty i czas dostawy ustalane są indywidualnie w zależności od wielkości zamówienia i lokalizacji. Standardowy czas realizacji: 7-14 dni roboczych. Możliwy odbiór osobisty w showroomie w Warszawie.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu bez podawania przyczyny. Zwracany produkt musi być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu. Koszty zwrotu ponosi konsument, chyba że produkt jest wadliwy.

7. Reklamacje

Reklamacje można zgłaszać na adres: [email protected] lub listownie na adres siedziby firmy. Reklamacja powinna zawierać opis wady i żądanie klienta. Odpowiadamy na reklamacje w terminie 14 dni. Produkty objęte są 24-miesięczną gwarancją.

8. Odpowiedzialność

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania produktów. Odpowiedzialność ograniczona jest do wysokości wartości zamówienia. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia spowodowane przez przewoźnika lub siłę wyższą.

9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz informacje RODO.

10. Postanowienia końcowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach klienci zostaną poinformowani na stronie internetowej. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego. Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy.